Туристам (другим заказчикам) планируют вернуть деньги по договорам, заключенным до 31 марта 2020 года включительно. Это касается договоров о реализации турпродукта в сфере выездного туризма. Общественное обсуждение проекта распоряжения правительства завершат 3 марта. Деньги вернут из фонда персональной ответственности туроператора. Если договор расторгли до начала путешествия, возвратят всю стоимость путевки, если после - сумму за неоказанные услуги. Напомним основные этапы процедуры: - со дня, когда распоряжение примут, туроператор в 2-недельный срок направит в "Турпомощь" https://www.tourpom.ru/ уведомление о возврате; - в течение полугода с даты направления туроператор сформирует реестр требований туристов (других заказчиков) и разместит сведения об этом на своем сайте; - турист (другой заказчик) в период составления реестра подаст туроператору требование; - туроператор направит в "Турпомощь" ряд документов, в т.ч. реестр; - в течение 60 рабочих дней со дня поступления этих документов "Турпомощь" перечислит деньги на банковский счет туриста (другого заказчика) или откажет в этом. Отказ последует, если, например, туроператор ликвидируется. Ранее правительство уже "распоряжалось" возвратить деньги. Тогда это касалось путешествий, запланированных на период с начала действия ограничений на въезд в другие страны и до 1 июня 2020 года.