Мировым судьей судебного участка № 9 Дзержинского района г. Оренбурга рассмотрено гражданское дело по исковому заявлению местной жительницы к индивидуальному предпринимателю о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований оренбурженка указала, что 18 февраля 2026 года приобрела посредством интернет-магазина ортопедический матрац, стоимостью 13 947 рублей. При вскрытии упаковки обнаружен резкий запах, исходящий от товара, который, согласно инструкции, должен исчезнуть спустя 24 часа. Поскольку запах не исчез, использование матраца по назначению невозможно – запах вызывает головную боль и раздражение глаз, она обратилась с претензией о возврате товара. На дату подачи заявления ответ на претензию не поступил, денежные средства не возвращены. Просит суд расторгнуть договор купли-продажи от 18 февраля 2026 года, взыскать с ответчика в свою пользу стоимость товара в размере 13 947 рублей, неустойку за период с 6 марта 2026 года по 17 марта 2026 года в размере 1 673,64 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф в размере 50 % от взысканной суммы.

Так как доводы истца подтверждены материалами гражданского дела, ответчик возражений суду не представил, исковые требования удовлетворены частично. Договор, заключенный между сторонами 18 февраля 2026 года, расторгнут. Взыскана с ответчика в пользу истца стоимость товара в размере 13 947 рублей, неустойка за период с 6 марта 2026 года по 17 марта 2026 года в размере 1 673,64 рублей, компенсация морального вреда в размере 1 000 рублей, штраф в размере 8 310,32 рубля.

Взыскана с ответчика в доход муниципального образования «город Оренбург» государственная пошлина в размере 4 000 рублей.

Решение мирового судьи в законную силу не вступило.